近期，“免费换 POS 机” 骗局频发，不法分子冒用拉卡拉名义，以 “POS 机即将停用”“费率降低”“免费升级” 等话术，诱骗商户更换设备，实则暗藏盗刷资金、窃取信息等风险。为保障您的财产安全与合法权益，拉卡拉郑重提醒：务必警惕此类诈骗陷阱，认准拉卡拉 POS 机官方服务热线95016！

骗局常见套路解析

虚假身份诱导：骗子通过电话、短信或上门推销，自称是拉卡拉官方客服、售后人员，以 “老客户回馈”“设备安全升级” 等借口，要求商户更换 POS 机。

利益诱惑设套：承诺 “免费更换”“费率更低”“交易更安全”，甚至以停用现有设备相威胁，利用商户降低成本、保障交易安全的心理，诱使其提供个人信息或操作设备。

信息窃取与盗刷：一旦商户轻信并配合操作，骗子会通过安装恶意程序、获取银行卡信息等手段，盗刷资金或贩卖个人信息，造成不可挽回的损失。

认准官方服务，保障交易安全

拉卡拉官方从未以短信、电话等形式主动要求商户更换 POS 机。如需咨询设备使用、费率调整、售后服务等问题，请务必通过以下正规渠道联系：

官方服务热线：拨打95016，验证客服身份后咨询业务，切勿轻信陌生号码来电。

官方网站：访问拉卡拉官方网站（[官方网址]），通过页面公示的联系方式获取服务。

官方 APP：使用拉卡拉官方 APP 查询设备信息、交易记录，办理业务时认准官方渠道。

防骗指南，牢记于心

核实身份：接到自称拉卡拉工作人员的电话或信息时，立即挂断，通过官方渠道核实对方身份。

保护信息：绝不向陌生人透露银行卡号、密码、验证码等敏感信息，避免点击不明链接或扫描陌生二维码。

及时报案：若发现可疑情况或遭遇诈骗，立即拨打 110 报警，并联系拉卡拉官方客服（95016）冻结账户、止损维权。

拉卡拉始终将用户权益放在首位，坚决打击各类诈骗行为。请广大商户提高警惕，认准官方渠道，共同维护安全有序的支付环境！